Obchodní podmínky

Podmínky prodeje

Všeobecná ustanovení

Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (firmy ) a jeho zákazníků (kupujících).

Objednání zboží

Prodávající dodá zboží na základě elektronické, faxové či telefonické objednávky. Objednávat můžete nonstop a pohodlně pomocí nákupního košíku internetového obchodu www.ko-hobby.cz.

Potvrzení elektronické objednávky

Potvrzení zasíláme zpět na e-mail obratem nebo do 3 dnů. Pokud ve stanovené lhůtě potvrzení objednávky neobdržíte, zašlete prosím Vaši objednávku znovu.

Cena a placení

Nabídkové ceny uvedené na www stránkách jsou platné v okamžiku objednání. Ceny uvedené v tištěném ceníku jsou platné do vydání nového ceníku. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě změny peněžních kurzů nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího. V případě nedodržení jakékoliv platební lhůty je kupující povinen zaplatit prodávajícímu poplatky z prodlení z hodnoty včas nezaplacené částky ve výši 0,1 % za každý den prodlení. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny. Faktura vystavená na základě objednávky od kupujícího je současně daňovým dokladem. K ceně zboží je připočítána cena dopravy.

Dodací podmínky

Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit cenu za zboží včetně nákladů za jeho doručení. V případě, že kupující objednané zboží neodebere a nezaplatí si prodávající vyhrazuje právo účtovat kupujícímu vynaložené poštovné na zaslání zboží + manipulační poplatek ve výši 180Kč.

Vždy účtujeme poštovné, viz. přehled plateb níže.

Zásilkovna na výdejní místa CZ 

do 5kg 63,- bez dobírky (platba předem)

od 5kg do 10kg 123,- bez dobírky (platba předem)

balné neúčtujeme.

Standardní zásilky 63Kč (platba předem na účet) +15Kč (dobírka)

Maximální hmotnost zásilky: 5 kg

Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm

Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm)

Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm

Nadměrné zásilky 123Kč (platba předem na účet) +15Kč (dobírka)

Maximální rozměr jedné strany zásilky od 70 cm do 120 cm nebo maximální součet rozměrů všech tří stran do 120 cm nebo váha od 5 Kg do 10 Kg.

---------------------------------------------------------------------------------------------------- 

Doručení na adresu Zásilkovna

* Tato služba funguje na základě výběru nejvhodnějšího dopravce pro doručení na adresu ve vašem regionu. Kurýr bude vybrán
v závislosti na aktuální vytíženosti a kvalitě daných kurýrních společností (Zásilkovna Expresní kurýr, DPD nebo InTime).

Hmotnost zásilky: 5-10 kg

Maximální rozměr jedné strany zásilky: 120 cm

Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 150 cm

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Česká pošta s.p., .....doručení na adresu

Hmotnost zásilky: 5-10 kg

Maximální rozměr jedné strany zásilky: 120 cm

Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 150 cm

----------------------------------------------------------------------------------------

Zásilkovna na výdejní místa Slovensko

do 5kg 99,- bez dobírky (platba předem)

od 5kg do 10kg 109,- bez dobírky (platba předem)

Standardní zásilky  99Kč (+15Kč dobírka)

Maximální hmotnost zásilky: 5 kg

Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm

Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm)

Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm

Nadměrné zásilky 144Kč (+15Kč dobírka)

Maximální rozměr jedné strany zásilky od 70 cm do 120 cm nebo maximální součet rozměrů všech tří stran od 120 cm do 150 cm nebo váha od 5 Kg do 10 Kg.  

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pokud požadujete platbu předem, prosím vyčkejte na potvrzovací e-mail, kde obdržíte informace o celkové platbě i s částkou za poštovné, č.účtu atd.

• Osobní vyzvednutí zboží 0,- Kč
•  balné neúčtujeme.

Minimální hodnota objednávky je cca 120Kč. U objednávky s 1-3 položkama a objednávkou kolem 120Kč si vyhrazujeme právo  rozhodnout bude-li objednávka odeslána ... a to pouze při platbě předem převodem na účet. Vždy Vás informujeme. Děkujeme za pochopení.

Pro případné znovu odeslání zásilky, bychom Vám museli naúčtovat další poštovné, příp. při nepřevzetí zásilky Vám budeme nuceni doúčtovat poštovné k příští objednávce.

Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit cenu za zboží včetně nákladů za jeho doručení. V případě, že kupující objednané zboží neodebere a nezaplatí si prodávající vyhrazuje právo účtovat kupujícímu vynaložené poštovné na zaslání zboží + manipulační poplatek ve výši 100Kč.

Dodací lhůta

Zboží je odesíláno od 3 do 14 dnů od přijetí objednávky nebo po připsání platby na účet prodávajících. Každopádně, je-li vše zboží skladem, odesíláme obratem.

Reklamace zboží

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem.

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně do tří pracovních dnů oznámit přepravci a reklamovat. Pozdější reklamace mechanického poškození zásilky (zboží) již není možné uznat. Faktura a daňový doklad jsou přiloženy v balíku.

Reklamaci je kupující povinen uplatnit vždy prokazatelnou formou - písemně. K reklamaci je třeba předložit kopii daňového dokladu (faktury), doklad o zaplacení zboží a popsat zjištěné vady. Zboží k reklamaci je kupující povinen zasílat vždy doporučeně a pojištěné. Prodávající neručí za jeho případnou ztrátu nebo další poškození při přepravě zpět. Zboží nezasílejte na dobírku.

Při oprávněné reklamaci bude výrobek vyměněn za nový (odeslán) do 2 pracovních dnů v případě, že je zboží skladem. Bude-li jej nutno doobjednat u našeho dodavatele, bude zasláno reklamujícímu do 30 pracovních dnů. Nebude-li jej možno vyměnit, bude reklamujícímu do 30 pracovních dnů vrácena jím zaplacená částka v plné výši.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické či faxové objednávky. Odesláním objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží, včetně dopravních nákladů, uvedenou v ceníku na internetové stránce.

Tomáš Kučera
Kreativní obchůdek-hobby
www.ko-hobby.cz

IČO 63852519
DIČ CZ7409130916

V Neratovicích 12.ledna 2020