Obchodní podmínky

Podmínky prodeje

Všeobecná ustanovení

Kupující učiněním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávky zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné, pokud není ve smlouvě stanoveno výslovně něco jiného. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (firmy ) a jeho zákazníků (kupujících).

Objednání zboží

Prodávající dodá zboží na základě elektronické, faxové či telefonické objednávky. Objednávat můžete nonstop a pohodlně pomocí nákupního košíku internetového obchodu www.ko-hobby.cz.

Potvrzení elektronické objednávky

Potvrzení zasíláme zpět na e-mail obratem nebo do 3 dnů. Pokud ve stanovené lhůtě potvrzení objednávky neobdržíte, zašlete prosím Vaši objednávku znovu.

Cena a placení

Nabídkové ceny uvedené na www stránkách jsou platné v okamžiku objednání. Ceny uvedené v tištěném ceníku jsou platné do vydání nového ceníku. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě změny peněžních kurzů nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za samostatnou část dodávky na běžný účet prodávajícího nebo uhrazením v hotovosti v pokladně prodávajícího. V případě nedodržení jakékoliv platební lhůty je kupující povinen zaplatit prodávajícímu poplatky z prodlení z hodnoty včas nezaplacené částky ve výši 0,1 % za každý den prodlení. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny. Faktura vystavená na základě objednávky od kupujícího je současně daňovým dokladem. K ceně zboží je připočítána cena dopravy.

Dodací podmínky

Kupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit cenu za zboží včetně nákladů za jeho doručení. V případě, že kupující objednané zboží neodebere a nezaplatí si prodávající vyhrazuje právo účtovat kupujícímu vynaložené poštovné na zaslání zboží + manipulační poplatek ve výši 180Kč.

Vždy účtujeme poštovné, viz. přehled plateb níže.

Zásilkovna na výdejní místa CZ 

balné neúčtujeme, balíme do již použitých krabic.

Standardní zásilky 82Kč (platba předem na účet) + 33Kč (dobírka)

... u dodání do boxů ( Z, Alza) je nutno zaplatit předem před výběrem z boxu.

Maximální hmotnost zásilky: 5 kg

Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm

Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 40×40×40 cm)

Nadměrné zásilky 130Kč (platba předem na účet) +33Kč (dobírka)

Hmotnost zásilky: 5-10 kg

Maximální rozměr jedné strany zásilky: 120 cm

Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 150 cm (např. zásilka o rozměrech 50×50×50 cm)

Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm

---------------------------------------------------------------------------------------------------- 

Doručení na adresu 

* Tato služba funguje na základě výběru nejvhodnějšího dopravce pro doručení na adresu ve vašem regionu. Kurýr bude vybrán v závislosti na aktuální vytíženosti a kvalitě daných kurýrních společností (Zásilkovna, DPD ).

Hmotnost zásilky: 5-10 kg

Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm

Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm ( např.40x40x40cm)

Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm

----------------------------------------------------------------------------------

Zásilkovna na výdejní místa Slovensko

Standardní zásilky  102Kč (+33Kč dobírka)

... u dodání do boxů ( Z, Alza) je nutno zaplatit předem před výběrem z boxu.

Maximální hmotnost zásilky: 5 kg

Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm

Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 40×40×40 cm)

Nadměrné zásilky 170Kč (+33Kč dobírka)

Hmotnost zásilky: 5-10 kg

Maximální rozměr jedné strany zásilky: 120 cm

Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 150 cm (např. zásilka o rozměrech 50×50×50 cm)

Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Pokud požadujete platbu předem, prosím vyčkejte na potvrzovací e-mail, kde obdržíte informace o celkové platbě i s částkou za poštovné, č.účtu atd.

• Osobní vyzvednutí zboží 0,- Kč
•  balné neúčtujeme.

Minimální hodnota objednávky je cca 120Kč. U objednávky s 1-3 položkama a objednávkou kolem 120Kč si vyhrazujeme právo  rozhodnout bude-li objednávka odeslána ... a to pouze při platbě předem převodem na účet. Vždy Vás informujeme. Děkujeme za pochopení.

Pro případné znovu odeslání zásilky, bychom Vám museli naúčtovat další poštovné, příp. při nepřevzetí zásilky Vám budeme nuceni doúčtovat poštovné k příští objednávce.

Dodací lhůta

Zboží je odesíláno od 1 do 8 dnů od přijetí objednávky nebo po připsání platby na účet prodávajících. Je-li vše zboží skladem, odesíláme obratem.

Reklamace zboží

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem.

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně do tří pracovních dnů oznámit přepravci a reklamovat. Pozdější reklamace mechanického poškození zásilky (zboží) již není možné uznat. Faktura a daňový doklad jsou přiloženy v balíku.

Reklamaci je kupující povinen uplatnit vždy prokazatelnou formou - písemně. K reklamaci je třeba předložit kopii daňového dokladu (faktury), doklad o zaplacení zboží a popsat zjištěné vady. Zboží k reklamaci je kupující povinen zasílat vždy doporučeně a pojištěné. Prodávající neručí za jeho případnou ztrátu nebo další poškození při přepravě zpět. Zboží nezasílejte na dobírku.

Při oprávněné reklamaci bude výrobek vyměněn za nový (odeslán) do 2 pracovních dnů v případě, že je zboží skladem. Bude-li jej nutno doobjednat u našeho dodavatele, bude zasláno reklamujícímu do 30 pracovních dnů. Nebude-li jej možno vyměnit, bude reklamujícímu do 30 pracovních dnů vrácena jím zaplacená částka za vrácené zboží v plné výši.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické či faxové objednávky. Odesláním objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží, včetně dopravních nákladů, uvedenou v ceníku na internetové stránce.

Šárka Kučerová
Kreativní obchůdek-hobby
www.ko-hobby.cz

IČO 63852519
DIČ CZ7409130916

V Neratovicích 1. května 2022